Wir sind nicht nur ein Lieferant.
Wir haben besonders stabiler Partner Gegenwart und Zukunft.
Service nicht nur für mobile Regalanlagen
In der IMTRADEX AG widmen wir systematisch große Aufmerksamkeit der Behebung von Störungen an den gelieferten Anlagen, sowohl in der Garantiezeit als auch danach.
Die Organisation der Serviceabteilung geht von den Kenntnissen und dem professionellen Vorgehen des verantwortlichen leitenden Konstrukteurs aus, der die gelieferte Lageranlage seit den ersten Gesprächen mit dem Kunden über seine Bedürfnisse kennt, aber auch beim Entstehen des Auftrags, der Ausarbeitung der Fertigungsunterlagen und dem gesamten Herstellablauf dabei war.
Uns Konstrukteur-Spezialist weiß am besten, wie entstandene Störungen effektiv und möglichst rasch behoben werden können, aber er vermag auch schnell Mängelursachen zu finden und die erforderlichen Maßnahmen abzuleiten, damit sich die Störung möglichst nicht wiederholt, ob diese nun von IMTRADEX oder vom Benutzer zu ergreifen sind.
Dieses Systemverständnis bei der Organisation der Servicearbeiten sorgt für eine Minimierung wiederholter Mängel und auch für eine Minimierung unproduktiver Serviceeinsätze.
Die Organisation der Serviceeinsätze hängt vom Charakter der gemeldeten Störungen oder anderer Probleme ab.
